Чебоксары, 24 июня - АиФ-Чувашия. Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Чувашии провели 124 проверки предприятий розничной торговли непродовольственными товарами, по результатам которых выявлено 197 нарушений прав потребителей и выплачено 60 тыс. руб. потребителям в качестве компенсации морального вреда.
Среди нарушений за 2013 год и 1 квартал 2014 года в основном преобладали нарушения, связанные с отсутствием информации: о продавце, о реализуемых товарах, об изготовителе, информируют в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Чувашии.
На нарушения прав потребителей при продаже непродовольственных товаров поступило более 400 обращений. В большинстве случаев потребители жаловались на качество сотовых телефонов, одежды, обуви, мебели.
Так как большинство обращений было связано с изложением обстоятельств конкретного имущественного спора, разрешаемого исключительно в судебном порядке, в основном авторам обращений давались соответствующие разъяснения и рекомендации. Всего потребителям было дано более 350 разъяснений. Специалисты Управления Роспотребнадзора по ЧР осуществляли защиту прав потребителей непродовольственных товаров посредством предъявления исков и участия в судебных процессах для дачи заключения. В судах Управлением дано более 70 заключений по делам в области защиты прав потребителей непродовольственных товаров.
По результатам судебной защиты в пользу потребителей непродовольственных товаров присуждено около 3,5 млн рублей, из которых 60 тыс. руб. составила компенсация морального вреда.