Жителям Чувашии разъяснили, как можно жаловаться на агрессивных кредиторов. Инструкцию предоставили в МФЦ.
Теперь это возможно сделать через портал госуслуг. Сервис доступен как для граждан России, так и для иностранных граждан. Специалисты уточнили, что подать жалобу могут непосредственно сами должники, а также родители, опекуны или попечители несовершеннолетних и недееспособных должников, представители должников по доверенности, а также лица, которые получают звонки от коллекторов по ошибке или согласились общаться с кредиторами знакомых или родственников.
К нарушениям прав относятся: разглашение информации о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления, психологическое давление, звонки и сообщения в неподобающее время (с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 20:00 до 09:00 в выходные), частые звонки и другие подобные действия.
Для подачи заявления необходимо подписать его электронной подписью и представить имеющиеся доказательства. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) рассмотрит жалобу в течение 30 календарных дней.