О тонкостях работы за границей, о нюансах, поджидающих в незнакомых странах наших туристов, о том, как получать удовольствие от поездки, и о том, что такое «хороший турист», - глазами гида-экскурсовода: в гостях «АиФ» - Чувашия» Анна Анукина - чебоксарка, работающая на популярных заграничных курортах.
О том, как материализуются мысли
- Анна, как получилось, что вы связали свою жизнь с работой в дальних странах?
- Это оказалось делом случая. В 2010 году полетели с подругами в Египет и там познакомились с ребятами - сотрудниками популярной туристической компании. Подумала, а почему бы и нет? Там более что английский знала. Меня легко приняли на работу, и в первый свой сезон, в марте 2011 года, я полетела в Турцию учиться на экскурсионного и трансферного гида (который встречает людей в аэропорту и провожает до отелей). Во время двухнедельного обучения мы жили в отеле в Анталии, а потом ушли в «свободное плавание». Я попала в город Белек и жила там полгода.
- Говорят, у представителей вашей профессии даже выходные крайне редки?
- Турция, наверное, единственная страна, где гиды всегда загружены работой. Это особенности региона, где всегда хватает туристов. Первый мой сезон в качестве гида был очень насыщенным - мы всегда были заняты, но успевали и отдыхать, ходили на дискотеки, путешествовали по побережью. Сложно, но безумно интересно - это новые люди, новые впечатления, новая культура. Интересно, что с теми людьми, с которыми довелось вместе работать в самом начале, впоследствии жизнь сталкивала в других странах. Очень приятно, когда с днём рождения тебя поздравляют в разное время со всех концов света - за это, конечно, я очень благодарна туркомпании, которая дала мне возможность повидать мир. Каждые полгода гиды меняют страны.
Кроме Азии, например в Таиланде, заключают контракты на год. Я там проработала два года с хвостиком, и только один раз мне дали отпуск на две недели. Кстати, заметила, что в этой стране всё задуманное очень быстро материализуется, какая-то здесь особенная атмосфера.
Бывает, задумаешься над чем-то, забудешь, а оно - бац! - получите на блюдечке! Дабы не быть голословной: на протяжении двух лет я безумно мечтала работать на Карибах. Хотя попасть туда в качестве гида довольно сложно. По воле случая ли или действительно помогла тайская аура, но следующий сезон для меня открылся в Доминикане. Здесь я научилась танцевать бачату и выучила испанский язык. Он мне весьма пригодился во время работы в Испании - мы жили в Мальграт-де-Маре, близ Барселоны.
- Со всеми ли иностранными коллегами удаётся найти общий язык?
- Очень приветливы и улыбчивы, но крайне неторопливы тайцы, собранны и конкретны турки, очаровательны доминиканцы. Испанцы чаще всего ждут, когда ты сделаешь первый шаг, женщина у них чаще всего - глава семьи. С арабами работать тяжелей, например, выяснилось, что женщины в Тунисе не очень-то любят русских.
- Учить местные языки необходимо, или интернационального английского достаточно?
- Английский знают везде, учить другие необязательно, только если есть желание. Например, тайский язык очень певучий, но выучить его с лёгкостью не удастся. Он поддаётся только тем, у кого есть тонкий музыкальный слух. Если написанное слово произносить с разной интонацией, оно будет принимать совершенно разные значения.
Облико морале?
- Нескромный вопрос: выбравшему «участь» заграничного работника о личной жизни придётся забыть?
- Да, не скрою, в плане длительных отношений - трудновато. Встречаются мимолётные интрижки на рабочих местах, но они по большей части у парней: мы, девушки, всё же более сдержанны. Но нередки случаи, когда представители нашей профессии находят судьбу где-то в дальних странах, и ей может оказаться не только иностранец, а, например, коллега по работе. У меня, например, много знакомых, которые вышли замуж в Мексике, Доминикане, Индии, Китае, Таиланде. Многим нравится жить в Азии - там проще, дешевле и душевнее. Есть и те, кто возвращаются в Россию. Каждому своё, словом.
- А много ли среди ваших коллег уроженцев Чувашии?
- Лично я знаю только четверых - но, возможно, просто никогда не пересекались с другими в одной точке. А вот из соседнего Татарстана очень много ребят работают. Туристов, наших земляков, много. В основном летают в Турцию, мне пару раз попадались в Испании и в Доминикане. О них сложились очень приятные впечатления. Был такой случай: я приехала в Чебоксары готовить документы для поездки, и ко мне в маршрутке подсела девушка: «Здравствуйте, Аня, я вас помню, вы были нашим гидом в Доминикане!» Я её не узнала, ведь тысячи туристовпроходят мимо каждый день. Может, если только она была бы в шортах и майке, но дело было зимой! Как она ухитрилась меня узнать, укутанную, как капусту, диву даюсь.
Ищем позитив
- По последним данным исследователей, около 4% россиян ежегодно выезжают за границу. А из общего числа тех, кто имеет загранпаспорт, пользуется им только треть. Многие признаются, что просто боятся ехать на чужбину по каким-либо причинам...
- Думаю, особенности склада характера да и менталитета в целом играют роль. Мы боимся чего-то нового, неизведанного, нас пугают незнакомые люди, чужие обычаи, языковой барьер, боязнь транспорта (тех же самолётов), люди обременены кредитами и ипотеками. Не хочу кому-то навязывать свою позицию, но если у меня будет выбор купить новый телевизор или поехать куда-то в новую страну... Путешествия для меня - это глоток воздуха.
- Какие советы вы бы дали начинающим туристам?
- Основной лайфхак, как сэкономить, - не нужно тратить деньги на огромные, дорогие отели. Если вы едете отдыхать с детьми, да, критерии выбора места проживания должны быть жёсткими. Обязательно читайте отзывы, смотрите фотографии, анализируйте. А молодой паре не нужны дворцы - ведь вы же не собираетесь находиться там круглосуточно. Изучайте культуру страны, знакомьтесь с людьми, словом, получайте максимум удовольствия от отдыха, пользуйтесь возможностью! Если вы не пляжный турист, стоит задуматься над тем, чтобы выбирать отдых не в сезон, осматривать достопримечательности удобнее не в жару. Никогда не носите с собой ценные вещи и крупные деньги - их лучше всего хранить в сейфе (в отелях разных категорий они находятся либо на ресепшене, либо в номере). Обязательно сделайте копии вашего загранпаспорта - это поможет быстрее решить проблему, если вы потеряете документ. Вообще, в случае любой проблемы, не медля обращайтесь к отельному гиду. В любой стране, где бы вы ни были, можно, а иногда даже нужно торговаться. По поводу чаевых - они приветствуются, но не нужно давать более чем доллар-два.
- Что обычно не нравится туристам?
- Чаще всего жалуются на опоздания гида (что, к слову, происходит отнюдь не по нашей вине, а из-за неорганизованности самих туристов). На то, что из-за отсутствия мест могут поменять отель. Но ни разу на моей памяти туристам не предлагали что-то хуже того, что они заказывали. Поэтому хороший турист для меня - это тот, кто получает удовольствие от своей поездки и воспринимает информацию правильно. А если человек привык жить в негативе, он и будет его искать везде.
- Многие гиды говорят, что с первого взгляда могут определить, откуда приехал турист?
- Да, это правда. Но куда проще идентифицировать, чем объяснить, каким образом это происходит (смеётся). Например, сразу слышно людей с Хабаровска, Красноярска, Казани, Москвы и наших, конечно! Это и говор, и поведение, какие-то жесты. Москвичей обычно выдает самоуверенность и некая напыщенность. Сибиряков и «дальневостокцев», наоборот, скромность и тактичность. Ну а южане выделяются по внешности и улыбчивости.
Пора на природу. Самые удивительные памятники природы в Чувашии 
В Чебоксарах запустят троллейбусный маршрут для туристов 
Когда наши за границей. Чем занимается местный МИД 
Что нельзя провозить в самолёте рейсом «Анталья – Чебоксары – Анталья»? 
С необычной об обычном. Девушка-гот раскрыла секреты семейного счастья.