Семьи Чувашии жалуются на задержку в назначении нового пособия на детей от 3 до 7 лет. По словам родителей, все сроки на ответы прошли, а их заявки до сих пор в обработке. С какими ещё трудностями столкнулись жители республики, пытаясь получить выплату, и в каких случаях приходят отказы, узнала редакция «АиФ» – Чувашия».
Без справок
С 1 июня во всех регионах России появилась новая ежемесячная выплата семьям, в которых есть дети от 3 до 7 лет. Положена она далеко не всем: в Чувашии получить её могут семьи, в которых доход не превышает 9538 рублей на человека. Размер пособия составляет 4770,50 рубля в месяц на ребёнка. При этом выплату начислят за весь прошедший период, начиная с января 2020 года.
Родителей детей освободили от сбора всех справок – для назначения выплаты им достаточно заполнить типовую форму заявления и дожидаться решения органов соцзащиты республики. А ждать приходится долго: у одних заявки ещё на стадии рассмотрения, другим пособие назначено, но положенные деньги до сих пор не перевели.
Эти и другие проблемы активно обсуждаются на местных форумах и в соцсетях. Несколько мамочек обратились и в нашу редакцию.
«Подала заявку на назначение выплаты через портал госуслуг в первых числах июня, но всё ещё не получила ответа, – сетует мама двоих детей из Чебоксар Ирина. – В Центре соцзащиты ничего толком не объясняют, у них на всё один ответ: «Ждите». А сколько находиться в таком подвешенном состоянии – ещё месяц или и того больше?»
Системы «зависают»
В правительстве республики признают, что есть ряд проблем, которые тормозят процесс принятия решений по выплатам на детей от 3 до 7 лет.
Как сообщает министр труда и социальной защиты Чувашии Алёна Елизарова, сегодня вся информация запрашивается в порядке межведомственного взаимодействия, и бывает, что данные поступают не всегда своевременно и в полном объёме.
Отмечается, что стандартный срок рассмотрения заявлений граждан – 10 рабочих дней. Но в отдельных случаях, когда информация неполная, ведомство вынуждено продлевать процесс ещё на столько же дней.
Ещё одна причина – технические неполадки, которые сейчас прорабатываются. Например, информационные системы не выдерживают большого количества обращений и «зависают».
Почему отказали?
И всё бы ничего, но после месяца ожиданий некоторые жители республики получают отказ в назначении им выплаты. Такой неожиданный сюрприз ждал семью Натальи из Новочебоксарска, которая ещё в начале года получила статус малоимущей, но всё равно осталась без пособия. Причина – в заявлении не указаны данные о старшем сыне, которому уже исполнилось 10 лет.
«Считала, что нужно давать сведения только о ребёнке, на которого положена выплата. Почитав соцсети и форумы, поняла, что таких, как я, немало. А ведь подобная неразбериха была вполне ожидаемой – некоторые впервые в онлайн-формате обращаются за пособием, откуда им знать все тонкости. Теперь нужно повторно отправлять заявку, и снова неизвестно, сколько ждать. Любят наши чиновники всё усложнять», – говорит она.
По данным Минтруда Чувашии, в органы соцзащиты республики подано более 40 тысяч заявлений на предоставление ежемесячной выплаты на ребёнка в возрасте от 3 до 7 лет. Сказать, по скольким обращениям вынесены отказы, в ведомстве не смогли, но отметили, что чаще всего такое решение принимается именно потому, что заявление оформлено с ошибками или содержит неполные сведения (в том числе и о составе семьи). Другая популярная причина, по которой отказывают в пособии, превышение доходов заявителя величины прожиточного минимума.
В ведомстве добавляют, что граждане могут повторно обратиться за назначением пособия через портал госуслуг и МФЦ, а также лично в отдел соцзащиты населения по месту жительства. В ближайшее время там обещают рассмотреть все поступившие заявления и в полном объёме предоставить полагающуюся малоимущим семьям выплату.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть