aif.ru counter
284

Гостиницы ЧР повышают уровень обслуживания перед приездом Владимира Путина

Чебоксары, 16 сентября - АиФ-Чувашия.

На днях  в рамках подготовки к проведению Международного спортивного форума «Россия – спортивная держава» для 50 представителей гостиничных учреждений Чувашской Республики был проведен семинар.

Представители гостиниц, размещающих участников форума, прослушали семинар «Как поднять качество обслуживания или основные признаки плохого сервиса в гостиничных учреждениях».

Среди участников мероприятия были руководители, сотрудники службы бронирования, приема и размещения, контактный персонал, информируют в Минэкономразвития Чувашии.

Особое внимание слушателей было обращено на то, что большинство ошибок в работе связано с коммуникационными навыками, с умением видеть  эмоции своих клиентов.

Напомним, Международный спортивный форум «Россия – спортивная держава» состоится в Чебоксарах с 9 по 11 октября 2014 года с участием президента России Владимира Путина. 

Кстати, в I полугодии 2014 года в Чувашской Республике функционировало 16 гостиниц, 15 санаторно – курортных организаций и 4 организации отдыха. Доходы от предоставляемых услуг гостиниц составили 64,6 млн руб., организаций отдыха – 3,6 млн руб. и санаторно-курортных организаций – 309,7 млн руб.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах