На днях в рамках подготовки к проведению Международного спортивного форума «Россия – спортивная держава» для 50 представителей гостиничных учреждений Чувашской Республики был проведен семинар.
Представители гостиниц, размещающих участников форума, прослушали семинар «Как поднять качество обслуживания или основные признаки плохого сервиса в гостиничных учреждениях».
Среди участников мероприятия были руководители, сотрудники службы бронирования, приема и размещения, контактный персонал, информируют в Минэкономразвития Чувашии.
Особое внимание слушателей было обращено на то, что большинство ошибок в работе связано с коммуникационными навыками, с умением видеть эмоции своих клиентов.
Напомним, Международный спортивный форум «Россия – спортивная держава» состоится в Чебоксарах с 9 по 11 октября 2014 года с участием президента России Владимира Путина.
Кстати, в I полугодии 2014 года в Чувашской Республике функционировало 16 гостиниц, 15 санаторно – курортных организаций и 4 организации отдыха. Доходы от предоставляемых услуг гостиниц составили 64,6 млн руб., организаций отдыха – 3,6 млн руб. и санаторно-курортных организаций – 309,7 млн руб.
Филиал Почты России в Чувашии выпустит открытки к спортивному форуму 
Международный день спортивной ходьбы впервые пройдет в Чебоксарах 
Чиновники Чебоксар планируют благоустроить город по европейским стандартам 
Массовая сдача нормативов ГТО пройдет на стадионе «Спартак» в Чебоксарах 
Программа форума «Россия - спортивная держава» в Чебоксарах расширяется