Представители центра управления Чувашии (ЦУР) обсудили с главами администраций районов и городов принципы работы с пользователями соцсетей.
Руководитель ЦУР Чувашской Республики Татьяна Немцева рассказала о взаимодействии с аудиторией в соцсетях, работе с обратной связью, а также представила итоги работы администраций на платформе платформе «Госуслуги. Решаем вместе» и в системе «Инцидент Менеджмент».
«В 4 квартале ЦУР зафиксировал, обработал и передал на исполнение порядка 8 тысяч сообщений в соцсетях, из них 68% сообщений были адресованы главам администраций, 32% — органам исполнительной власти. Через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» жители направили более 3,5 тысяч обращений. Большая их часть поступила в министерства и ведомства. Необходимо перестроить работу по обратной связи, подойти к ней ответственно, продолжить качественно вести свои соцсети и работать с комментариями», —сказала Татьяна Немцева.
Руководитель администрации главы ЧР Вячеслав Борисов отметил, что с 2023 года планируется ввести рейтинговые показатели эффективности деятельности муниципалитетов. Среди показателей, которые будут оценивать — информационная открытость местных властей.
